В основу опросника положена трактовка ЭИ (эмоционального интеллекта) как способности к пониманию своих и чужих эмоций и управлению ими. Способность к пониманию эмоций означает, что человек может распознать эмоцию, т.е. установить сам факт наличия эмоционального переживания у себя или у другого человека; может идентифицировать эмоцию, т. е. установить, какую именно эмоцию испытывает он сам или другой человек, и найти для неё словесное выражение; понимает причины, вызвавшие данную эмоцию, и следствия, к которым она приведёт.

Назначение - диагностика различных аспектов эмоционального интеллекта. В структуре ЭИ выделяются:

• 1) межличностный ЭИ (МЭИ) - понимание эмоций других людей;
• 2) внутриличностный ЭИ (ВЭИ) - понимание собственных эмоций, управление ими;
• 3) ПЭ - способность к пониманию своих и чужих эмоций;
• 4) УЭ - способность к управлению своими и чужими эмоциями.

Учащимся - членам нашей выборки было предложено заполнить опросник, состоящий из 46 утверждений (см. Приложение № 1). Нужно было прочитать внимательно каждое утверждение и поставить крестик (или галочку) в той графе, которая лучше всего отражает их мнение.

Для подсчета баллов ответы испытуемых кодируются по следующей схеме:

• * для утверждений с прямым ключом:
  • -- «совсем не согласен» - 0 баллов;
  • -- «скорее, не согласен» - 1 балл;
  • -- «скорее, согласен» - 2 балла:
  • -- «полностью согласен» - 3 балла;
• * для утверждений с обратным ключом:
• -- «совсем не согласен» - 3 балла;
• -- «скорее, не согласен» - 2 балла;
• -- «скорее, согласен» - 1 балл;
• -- «полностью согласен» - 0 баллов.

Значения по шкалам МЭИ, ВЭИ, ПЭ и УЭ получаются путем суммирования соответствующих субшкал:

МЭИ = МП+МУ;

ВЭИ = ВП+ВУ+ВЭ;

ПЭ = МП+ВП;

УЭ = МУ+ВУ+ВЭ.

После подсчета значений по указанным шкалам мы имеем результаты, приведенные в таблице № 4. Так же, для научной точности мы создали приведённые ниже столбиковые диаграммы, построенные по всем шкалам “ЭИ”.

Таблица 4. «Результаты по тесту “Эмоциональный интеллект”»

1. Данил Б.
2. Софья Г.
3. Марат Г.
4. Руслан Г.
5. Алена З.
6. Кирилл К.
7. Милена К.
8. Никита К.
9. Никита К.
10. Даниил Л.
11. Даниил Л.
12. Андрей М.
13. Ирина М.
14. Юлия М.
15. Юлия Н.
16. Даниил П.
17. Катя П.
18. Саша П.
19. Лена П.
20. Артем П.
21. Миша П.
22. Алеша Р.
23. Павел С.
24. Ваня С.
25. Глеб С.
26. Саша Т.
27. Маша Ш.

На данной диаграмме видно, что по шкале межличностного ЭИ (МЭИ - понимание эмоций других людей) высокое значение (47 - 52) имеют 3 человека, среднее значение (40 - 46) - 6 человек, низкое значение (35 - 39) - 5 человек, очень низкое значение (0 - 34) - 13 человек.

На данной диаграмме видно, что по шкале внутриличностного (ВЭИ - понимание собственных эмоций, управление ими) очень высокое значение (55 и выше) имеют 2 человека, высокое значение (48 - 54) - 2 человека, среднее значение (39 - 47) - 13 человек, низкое значение (34 - 38) - 7 человек, очень низкое значение (0 - 33) - 3 человека.

На данной диаграмме видно, что по шкале ПЭ (способность к пониманию своих и чужих эмоций) среднее значение (40 - 47) имеют 8 человек, низкое значение (35 - 39) - 4 человека, очень низкое значение (0 - 34) - 15 человек.

На данной диаграмме видно, что по шкале УЭ (способность к управлению своими и чужими эмоциями) очень высокое значение (54 и выше) имеют 3 человека, высокое значение (48 - 53) - 4 человека, среднее значение (40 - 47) - 13 человек, низкое значение (34 - 39) - 3 человека, очень низкое значение (0 - 33) - 4 человека.

Д. В. Люсин исходил из определения эмоционального интеллекта (далее – ЭИ) как способности к пониманию и управлению эмоциями, как своими собственными, так и чужими. Представляется, что эмоциональный интеллект лучше трактовать именно как когнитивную способность и не включать в него (как это делается в некоторых моделях) личностные черты, которые могут способствовать лучшему или худшему пониманию эмоций, но вместе с тем сами не являются компонентами ЭИ. Здесь уместна аналогия с личностными чертами, которые могут влиять на результаты тестов общего интеллекта (например, настойчивость, оптимизм), но тем не менее не входят в структуру интеллектуальных способностей.

Необходимо также отметить, что существует два основных подхода к измерению эмоционального интеллекта, вокруг которых в современной литературе разворачиваются дискуссии. Один из них – так называемые «объективные» тесты, состоящие из заданий, похожих на задания традиционных интеллектуальных тестов. Основная трудность этого подхода состоит в отсутствии убедительных оснований для определения правильного ответа. Например, на основании чего можно судить, какую эмоцию испытывает персонаж рассказа или человек, изображенный на фотографии? Для ответа на вопросы подобного рода предлагается использовать следующие подходы:

• оценки экспертов (но многие авторы считают, что нет убедительного критерия для отбора экспертов в этой области),
• оценки большинства испытуемых (но это противоречит самой идее тестов интеллекта и способностей, особенно в случае трудных заданий, с которыми должна справляться меньшая часть выборки),
• мнение разработчиков тестовых заданий, например, актеров, имитирующих эмоции при создании тестового материала, или художников, создающих изображения с теми или иными эмоциями (но возникает сомнение, что актеры или художники достаточно точно изображают эмоции, кроме того, высока вероятность, что они их утрируют и стереотипизируют, что снижает экологическую валидность тестового материала).

Проблема выбора правильного ответа остается не решенной, при этом разные способы ее решения на материале одно и того же теста нередко дают результаты, плохо согласующиеся друг с другом.

Другой методический подход к измерению ЭИ состоит в использовании опросников. Главный его недостаток – опора на самоотчет, что входит в противоречие с попыткой измерять ЭИ как один из видов интеллектуальных способностей. Одна из проблем использования опросников на ЭИ состоит в том, что они, как правило, слабо коррелируют с интеллектуальными тестами и значительно более тесно – с личностными опросниками. В связи с этим критиками высказывается предположение, что опросники на ЭИ измеряют не что иное, как некоторую комбинацию личностных черт.

Более подробный анализ психометрических свойств методик, представляющих два эти подхода к измерению ЭИ, показывает, что они слабо коррелируют друг с другом, а паттерны их корреляций с методиками, измеряющими другие конструкты, совпадают недостаточно (Робертс и др., 2004). Следовательно, можно предположить, что эти два типа методик измеряют либо вообще довольно разные конструкты, либо, в лучшем случае, разные стороны ЭИ. Представляется, что в сложившейся ситуации оптимальным является использование в практической и исследовательской работе одновременно разных методических подходов для оценки ЭИ.

Необходимо отметить, что опросники на эмоциональный интеллект, включая и ЭмИн, измеряют не саму способность понимать эмоции или управлять ими, а представления людей о своем эмоциональном интеллекте. Очевидно, что представления человека о каком-то своем свойстве отличаются от истинной выраженности этого свойства, но измерение представлений о своем ЭИ, с одной стороны, дает важные для психолога сведения о человеке, с другой стороны, предоставляет косвенную информацию и о подлинном уровне его ЭИ. Здесь уместно вспомнить результаты исследований А. Бандуры, показывающие, что самоэффективность (т. е. представления о своей эффективности) связана с реальной эффективностью деятельности.

Следовательно, и представления человека о своем ЭИ, его уверенность (или неуверенность) в своей компетентности в данной области, до некоторой степени отражают его ЭИ.

Согласно теоретической модели, лежащей в основе опросника ЭмИн (Люсин, 2004), в его структуре можно выделить, с одной стороны, внутриличностный и межличностный ЭИ (по направленности на свои или чужие эмоции), с другой стороны, способности к пониманию и управлению эмоциями. Таким образом, в структуре ЭИ априорно выделяется два «измерения», пересечение которых дает четыре вида ЭИ.

Для создания опросника ЭмИн были разработаны утверждения на каждый вид ЭИ. В исследованиях с использованием предварительных версий опросника приняли участие несколько сотен испытуемых.

Серия факторно-аналитических процедур показала, что более или менее устойчиво выделяется пять факторов, в целом соответствующих предложенной структуре. В окончательном виде опросник ЭмИн состоит из 46 утверждений, по отношению к которым испытуемый должен выразить степень своего согласия, используя 4-балльную шкалу (совсем не согласен, скорее не согласен, скорее согласен, полностью согласен). Эти утверждения объединяются в пять субшкал, которые, в свою очередь, объединяются в четыре шкалы более общего порядка.

Описание основных шкал и субшкал опросника ЭмИн:

• Шкала МЭИ (межличностный ЭИ) . Способность к пониманию эмоций других людей и управлению ими.
• Шкала ВЭИ (внутриличностный ЭИ) . Способность к пониманию собственных эмоций и управлению ими.
• Шкала ПЭ (понимание эмоций) . Способность к пониманию своих и чужих эмоций.
• Шкала УЭ (управление эмоциями) . Способность к управлению своими и чужими эмоциями.
• Субшкала МП (понимание чужих эмоций) . Способность понимать эмоциональное состояние человека на основе внешних проявлений эмоций (мимика, жестикуляция, звучание голоса) и/или интуитивно; чуткость к внутренним состояниям других людей.
• Субшкала МУ (управление чужими эмоциями) . Способность вызывать у других людей те или иные эмоции, снижать интенсивность нежелательных эмоций. Возможно, склонность к манипулированию людьми.
• Субшкала ВП (понимание своих эмоций) . Способность к осознанию своих эмоций: их распознавание и идентификация, понимание причин их возникновения, способность к вербальному описанию.
• Субшкала ВУ (управление своими эмоциями) . Способность и потребность управлять своими эмоциями, вызывать и поддерживать желательные эмоции и держать под контролем нежелательные. Субшкала ВЭ (контроль экспрессии). Способность контролировать внешние проявления своих эмоций.

Валидизация

В исследовании с использованием опросника ЭмИн приняли участие 745 испытуемых, 166 (22 %) мужского пола и 579 (78 %) женского пола. Возраст испытуемых – от 16 до 67 лет (среднее значение 28,1, стандартное отклонение 11,6). 52 % испытуемых были в возрасте до 23 лет, в связи с чем некоторые виды психометрического анализа проводились отдельно по возрастным группам. Выборка состояла из 25 старшеклассников из Москвы, 374 студентов вузов Москвы и Великого Новгорода, обучавшихся по различным специальностям, и 346 специалистов различного профиля из Москвы и Усть-Илимска.

Внутренняя согласованность основных шкал составила от 0,75 до 0,79, что является достаточно высокими показателями для опросников. Внутренняя согласованность субшкал несколько ниже (в районе 0,7), но и ее можно признать удовлетворительной, за исключением субшкалы ВЭ (0,57).

Был проведен анализ половых различий по шкалам опросника. Ни по одной из шкал и субшкал не было обнаружено значимых различий между дисперсией у мужчин и женщин. Что касается средних, то у мужчин оказались выше значения по всем шкалам, причем эти различия высоко значимы для шкал «Внутриличностный эмоциональный интеллект» и «Управление эмоциями», и находятся на границе традиционно принятого уровня значимости 0,05 для шкал «Межличностный эмоциональный интеллект» и «Понимание эмоций». Эти результаты интересны тем, что они противоречат общепринятой точке зрения (часто подтверждаемой эмпирически), что женщины обладают более высоким эмоциональным интеллектом. Возможное объяснение состоит в том, что в рамках самоотчета испытуемые мужского пола демонстрируют большую уверенность в своей компетентности и более высокую самоэффективность. Обращает на себя внимание, что наибольшие различия наблюдаются по тем шкалам, где преимущество мужчин соответствует гендерным стереотипам, например, представлениям о том, что мужчины лучше контролируют эмоциональную экспрессию и вообще собственные эмоции.

Также была проанализирована связь шкал опросника ЭмИн с возрастом. Испытуемые были разделены на три возрастные группы: от 16 до 25 лет (431 испытуемый), от 26 до 45 лет (221 испытуемый) и от 46 до 67 лет (93 испытуемых). Дисперсионный анализ показал, что есть значимые различия только по шкале «Внутриличностный эмоциональный интеллект» – в старшей возрастной группах среднее значение выше (44,7), чем в младшей (42,6). В целом можно сделать вывод, что возраст испытуемых существенно не влияет на результаты опросника, и поэтому можно проводить статистический анализ и выводить тестовые нормы без учета этой переменной.

Пройти

Интерпретация

Интерпретация

Описание шкал

Субшкала МП (понимание чужих эмоций ). Способность понимать эмоциональное состояние человека на основе внешних проявлений эмоций (мимика, жестикуляция, звучание голоса) и/или интуитивно; чуткость к внутренним состояниям других людей.

Субшкала МУ (управление чужими эмоциями ). Способность вызывать у других людей те или иные эмоции, снижать интенсивность нежелательных эмоций. Возможно, склонность к манипулированию людьми.

Субшкала ВП (понимание своих эмоций ). Способность к осознанию своих эмоций: их распознавание и идентификация, понимание причин их возникновения, способность к вербальному описанию.

Субшкала ВУ (управление своими эмоциями ). Способность и потребность управлять своими эмоциями, вызывать и поддерживать желательные эмоции и держать под контролем нежелательные.

Субшкала ВЭ (контроль экспрессии ). Способность контролировать внешние проявления своих эмоций.

Шкала МЭИ (межличностный эмоциональный интеллект ). Способность к пониманию эмоций других людей и управлению ими.

Шкала ВЭИ (внутриличностный эмоциональный интеллект ). Способность к пониманию собственных эмоций и управлению ими.

Шкала ПЭ (понимание эмоций ). Способность к пониманию своих и чужих эмоций.

Шкала УЭ (управление эмоциями ). Способность к управлению своими и чужими эмоциями.

Процесс интерпретации

Чем выше Ваши баллы по конкретной шкале, тем более выражена у Вас эта способность.

Шкалы	Слабая выраженность	Средняя выраженность	Сильная выраженность
Понимание чужих эмоций	<20	20-28	>28
Управление чужими эмоциями	<15	15-23	>23
Понимание своих эмоций	<15	15-23	>23
Управление своими эмоциями	<10	10-17	>17
Контроль экспрессии	<7	7-14	>14
Межличностный эмоциональный интеллект	<37	37-50	>50
Внутриличностный эмоциональный интеллект	<35	35-51	>51
Понимание эмоций	<36	36-50	>50
Управление эмоциями	<35	35-51	>51

Перевод сырых баллов по шкалам в стенайны

Стенайны	Сырые баллы по шкалам
	МЭИ	ВЭИ	ПЭ	УЭ
1	31 и меньше	28 и меньше	31 и меньше	29 и меньше
2	32–34	29–32	32–34	30–32
3	35–37	33–36	35–37	33–36
4	38–40	37–40	38–40	37–40
5	41–44	41–44	41–44	41–44
6	45–47	45–48	45–47	45–47
7	48–51	49–53	48–51	48–51
8	52–55	54–57	52–56	52–56
9	56 и больше	58 и больше	57 и больше	57 и больше

Методика № 3: опросник ЭмИн Д. В. Люсина (приложение 4).

Цель: определить уровень эмоционального интеллекта.

По отношению к 46 утверждениям испытуемые должны выразить степень своего согласия, используя четырёхбалльную шкалу (совсем не согласен, скорее не согласен, скорее согласен, полностью согласен). Обработка проводится по шкалам: МЭИ (межличностный ЭИ (МП, МУ) - способность к пониманию эмоций других людей и управлению ими) и ВЭИ (внутриличностный ЭИ (ВП, ВУ, ВЭ-контроль экспрессии) - способность к пониманию собственных эмоций и управлению ими).

Ниже представлены результаты диагностики уровня эмоционального интеллекта в подростковом возрасте.

Таблица 1

Результаты диагностической методики Н.Холла на определение уровня эмоционального интеллекта подростков в контрольной и экспериментальной группах на констатирующем этапе эксперимента

Уровень эмоционального интеллектаКонтрольная группаЭкспериментальная группаКол-во участников%Кол-во участников%Высокий630525Средний945840Низкий525735эмоциональный интеллект подростковый арттерапевтический

По результатам диагностики Н. Холла большинство подростков (45% контрольной группы и 40% экспериментальной) имеют средний уровень эмоционального интеллекта, что характеризуется умением распознавать свои эмоции, настроения, побуждения, потребности, сильные и слабые стороны, тип личности, индивидуальный стиль общения, привычки, предпочтения и другие особенности, а также произвольно управлять своими эмоциями и настроениями.

Высоким уровнем эмоционального интеллекта обладают 30% участников контрольной группы и 25% экспериментальной. У этих подростков отсутствует или имеется незначительное различие в иерархической зависимости отдельных компонентов, все формы интегративно проявляются на всех уровнях. Эмоциональный интеллект считается высоко развитым при условии, что все формы представлены качественными характеристиками и реализуются во взаимодействии, поведении и деятельности.

У 25% представителей контрольной группы и 35% экспериментальной низкий уровень эмоционального интеллекта. Они не умеют: управлять своими эмоциями и настроениями, чувствовать эмоции и настроения других людей, понимать их точку зрения и проявлять активный интерес к их заботам, а также воздействовать на эмоциональное состояние других людей.

Рис. 1.

Рис. 2.

Результаты данной диагностической методики представлены в таблице 1 и на рисунках 1 и 2.

Таблица 2

Результаты диагностической методики М.А. Манойловой на определение уровня эмоционального интеллекта подростков в контрольной и экспериментальной группах на констатирующем этапе эксперимента

Уровень эмоционального интеллектаКонтрольная группаЭкспериментальная группаКол-во участников%Кол-во участников%Интегральный показательВысокий525525Средний1050945Низкий525630Внутриличностный аспектШкала 1. Осознание своих чувств и эмоцийВысокий525420Средний9451050Низкий630630Шкала 2. Управление своими чувствами и эмоциямиВысокий315210Средний735735Низкий10501155Шкала 3. Осознание чувств и эмоций других людейВысокий315210Средний840735Низкий9451155Шкала 4. Управление чувствами и эмоциями других людейВысокий1500Средний630630Низкий13651470

Результаты диагностической методики М.А. Манойловой представлены в таблице 2.

Высокий уровень эмоционального интеллекта в рамках интегрального показателя предполагает отсутствие или незначительное различие в иерархической зависимости отдельных компонентов, все формы интегративно проявляются на всех уровнях. Эмоциональный интеллект считается высоко развитым при условии, что все формы представлены качественными характеристиками и реализуются во взаимодействии, поведении и деятельности. Такой уровень выявлен у 25% подростков контрольной группы и 25% экспериментальной.

Средний уровень (50% контрольная группа, 45% - экспериментальная) характеризуется яркой выраженностью развития отдельных аспектов эмоционального интеллекта и низким уровнем развития других его компонентов. Средний уровень предполагает наличие способности к развитию отдельных компонентов эмоционального интеллекта.

Низкий уровень развития эмоционального интеллекта у 25% контрольной группы и 30% экспериментальной. Представлен низкими количественными результатами диагностики и характеризуется отсутствием мотивации достижения успеха в учебной деятельности, во взаимодействии и общении.

Внутриличностный аспект включает в себя 4 шкалы: 1.Осознание своих чувств и эмоций, 2.Управление своими чувствами и эмоциями, 3. Осознание чувств и эмоций других людей, 4. Управление чувствами и эмоциями других людей.

Шкала 1.Осознание своих чувств и эмоций.

Высокие показатели: 25% и 20% у подростков контрольной и экспериментальной групп соответственно.

Им характерно развитое эмоциональное самосознание, способность жить "в унисон" со своими внутренними эмоциями хорошее понимание роли чувств в работе и в общении. Адекватная осведомленность о эмоциональных качествах, психологических характеристиках состояний личности и их роли в профессиональной деятельности, что является важным критерием продуктивности деятельности.

Развитая интуиция. Активность и гибкость как личностные особенности эмоциональной сферы помогают быстро отзываться на окружающие события, сравнительно легко находить верное решение в проблемной ситуации.

Самонаблюдение играет важную роль в развитии самосознания и самоконтроля своих эмоциональных состояний и чувств.

Осознание и понимание собственных чувств и эмоций, то есть развитость внутриличностного аспекта эмоционального интеллекта, происходит за счет усиления внимания к своему духовному миру. Духовное взаимодействие есть высший уровень гуманистического, доверительного общения внутренне конгруэнтных партнеров.

% учащихся и контрольной и экспериментальной групп имеют низкие показатели.

Для этих подростков свойственна низкая способность к пониманию роли собственных чувств в работе и в общении. Недостаточная осведомленность о эмоциональных качествах, психологических характеристиках состояний личности и их роли в профессиональной деятельности.

Невыраженная потребность в познании самого себя. Заниженная самооценка своих способностей, зачастую неадекватное представление о восприятии себя другими людьми. Низкий уровень рефлексии и понимания мыслей, чувств другого человека; конфликты и разногласия зачастую связаны с непониманием причин поведения другого, неумением понять его точку зрения. Недостаточная опора на интуицию в деятельности и общении, пассивность, ригидность коммуникации. Трудности в разрешении проблемных ситуаций, связанных с межличностным взаимодействием. Невысокий интерес к собственному внутреннему миру, духовному развитию.

По шкале 2. Управление своими чувствами и эмоциями Высокие показатели у 15% детей контрольной группы и 10% - экспериментальной.

У них развитая способность управлять своими эмоциями и чувствами, умение принимать и контролировать чувства и эмоции. Возможность использовать свои эмоции для достижения поставленной цели. Высокий уровень развития самоконтроля, глубокое осознание собственного психоэмоционального состояния в данный момент и понимания происходящего в окружающем мире.

Высокий уровень развития управления своими чувствами и эмоциями, позитивное мышление, которое характеризуется единством позитивных эмоций и управлением поиском решения задач в профессиональной сфере. Позитивное мышление является показателем оптимистичного понимания мира, других людей и самого себя.

Низкие показатели отмечены у 50% представителей контрольной и 55 экспериментальной групп.

Для них характерна низкая способность управлять своими эмоциями и чувствами, импульсивность; эмоции часто мешают достижению цели. Низкий самоконтроль, недостаточное осознание своих эмоциональных состояний и чувств других людей.

Нетерпимость к иным позициям, взглядам, ценностям, образам жизни. Низкая наблюдательность в общении. Отсутствие установки на позитивное, оптимистичное восприятие себя и других людей, жизни в целом.

Шкала 3. Осознание чувств и эмоций других людей

Высокие показатели: 15% - контрольная группа, 10% - экспериментальная.

Подростки распознают эмоции других людей, понимают чувства партнеров по общению. Способны понять положение другого, представить мир глазами другого человека.

У них достаточно хорошо развит механизм идентификации, для которой необходима сильная эмоциональная связь и ориентация на другого человека.

Высокий уровень межличностной симпатии, как одобрительного эмоционального отношения к партнерам по взаимодействию, проявляется в приветливости, восхищении, открытости во взаимодействии, оказании помощи на основе общих взглядов и интересов, выступает фактором интеграции людей и сохранению психологического комфорта в коллективе.

Способны позитивно влиять на результативность процесса общения, что служит источником самосовершенствования и саморазвития личностей, вовлеченных в конфликтную ситуацию, способствует поиску продуктивных решений проблем.

Высокий уровень развития осознания чувств и эмоций других людей является показателем целостного человековосприятия, то есть созданию образа партнера по общению, который включает в себя все уровни психического отражения и зависит от мировоззрения воспринимаемого.

Шкала 4. Управление чувствами и эмоциями других людей.

Высокими показателями обладают 5% детей контрольной группы и 0% экспериментальной, низкими 65% и 70% в контрольной и экспериментальной групп соответственно.

Высокий уровень данного показателя характеризуется умением управлять состоянием партнера. Управление состоянием происходит в целях предупреждения снижения работоспособности и сохранения здоровья путем нормализации функционального состояния партнера по общению.

Высокий уровень развития эмоционального интеллекта характеризуется непредвзятостью и беспристрастным отношением к окружающим. Высокий уровень психологической гибкости в выстраивании отношений, для выбора любого стиля взаимодействия в зависимости от требований ситуации, способны на достижение хорошего психологического климата в коллективе.

Они способны предвидеть развитие событий, результаты деятельности и способны подготовиться к реакции своего организма на некое событие до его наступления, а также внешним выражением (позой, движением) своего состояния повлиять на партнера по общению.

Для низкого показателя свойственна противоположная характеристика.

Таблица 3

Результаты диагностической методики ЭмИн Д. В. Люсиной на определение уровня эмоционального интеллекта подростков в контрольной и экспериментальной группах на констатирующем этапе эксперимента

Уровень эмоционального интеллектаКонтрольная группаЭкспериментальная группаКол-во участников%Кол-во участников%Очень высокий1500Высокий210210Средний735840Низкий840840Очень низкий210210

Рис. 3. Результаты диагностической методики ЭмИн Д. В. Люсиной в контрольной группе на констатирующем этапе эксперимента

Рис. 4.

Из таблицы и диаграмм видно, что очень высоким уровнем эмоционального интеллекта обладает всего 5% подростков в контрольной группе и 0% в экспериментальной, высокий уровень выявлен у 10% в той и другой группе, в основной преобладают средний (КГ - 35% и ЭГ - 40%) и низкий (40% в обеих группах)уровень эмоционального интеллекта.

Таким образом, полученные результаты сигнализируют о необходимости развивающих воздействий на развитие эмоционального интеллекта у подростков. Поэтому нами разработан и реализован тренинг развития эмоционального интеллекта у подростков, который представлен в следующем параграфе.

Размер: px

Начинать показ со страницы:

Транскрипт

1 1 Новая методика для измерения эмоционального интеллекта: опросник ЭмИн Д. В. Люсин Опубликовано в: Психологическая диагностика С В психологии интеллекта давно делаются попытки наряду с традиционно выделяемыми интеллектуальными способностями найти новые, которые были бы непосредственно связаны с решением социальных и личностных задач, встающих перед человеком в ходе его жизни. В 1920 г. Э. Торндайк сформулировал трёхкомпонентную модель интеллекта, включающую способности понимать и оперировать идеями (абстрактный интеллект), конкретными предметами (механический интеллект) и людьми (социальный интеллект). Так в психологию было введено понятие социального интеллекта, который определялся Э. Торндайком как «способность понимать людей и управлять ими, поступать разумно в человеческих отношениях» (Thorndike, 1920, р. 228). Другие ведущие специалисты в области психологии интеллекта, такие как Ч. Спирмен, Д. Векслер, П. Вернон, Дж. Гилфорд также в той или иной форме утверждали, что понимание поведения других людей и себя самого должно выделяться в качестве отдельной интеллектуальной способности. Из более современных подходов такого рода можно назвать теорию множественных интеллектов Х. Гарднера, в рамках которой выделяется внутриличностный и межличностный интеллект (Gardner, 1983). К сожалению, конструкты, связанные со способностями в области понимания социальных взаимодействий и внутриличностных процессов оказались сложны с точки зрения их операционализации и различения с традиционными формами интеллекта. Так, на основании данных о существенном пересечении социального интеллекта с вербальными способностями Л. Кронбах (Cronbach, 1970) пришел к выводу, что исследования в этой области бесперспективны. Тем не менее в последнее десятилетие в научной и популярной литературе стало появляться все больше работ, посвященных одной из способностей такого рода эмоциональному интеллекту (ЭИ). В широком смысле к эмоциональному

2 2 интеллекту относят способности к опознанию, пониманию эмоций и управлению ими; имеются в виду как собственные эмоции субъекта, так и эмоции других людей (Goleman, 1995; Matthews, Zeidner, Roberts, 2003; Mayer, Salovey, 1997; Люсин, 2004). Широкий интерес к ЭИ свидетельствует о том, что это понятие хорошо соответствует представлениям житейской психологии, интуитивно кажется перспективным для решения прикладных психологических задач, расширяет сложившиеся представления о разнообразии человеческих способностей, тем самым обогащая научную психологию. Первая и наиболее известная в научной психологии модель ЭИ была разработана Питером Сэловеем и Джоном Мэйером; ими же был введён в психологию и сам термин "эмоциональный интеллект". Они определили ЭИ как «способность отслеживать собственные и чужие чувства и эмоции, различать их и использовать эту информацию для направления мышления и действий» (Salovey, Mayer, 1990, p. 189). ЭИ трактовался как сложный конструкт, состоящий из способностей трёх типов: (1) идентификация и выражение эмоций, (2) регуляция эмоций, (3) использование эмоциональной информации в мышлении и деятельности. Позже Сэловей и Мэйер доработали и уточнили предложенную модель (Mayer, Salovey, 1997; Caruso, Mayer, Salovey, 2002). Этот переработанный вариант модели основывается на представлениях о том, что эмоции содержат информацию о связях человека с другими людьми или предметами (Mayer et al., 2001). Иначе можно было бы сказать, что они "информируют" человека о характере этих связей. При этом связи могут быть не только актуальными, но и вспоминаемыми и даже воображаемыми. Изменение связей с другими людьми и предметами приводит к изменению эмоций, переживаемых по этому поводу. В свете этих представлений ЭИ трактуется как способность перерабатывать информацию, содержащуюся в эмоциях: определять значение эмоций, выявлять их связи друг с другом, использовать эмоциональную информацию в качестве основы для мышления и принятия решений. Анализ способностей, связанных с переработкой эмоциональной информации, позволил Сэловею и Мэйеру выделить четыре компонента ЭИ. Эти компоненты выстраиваются в иерархию, уровни которой, по предположению авторов, осваиваются в онтогенезе последовательно. Каждый компонент касается как собственных эмоций человека, так и эмоций других людей: (1) идентификация

3 3 эмоций, (2) использование эмоций для повышения эффективности мышления и деятельности (3) понимание эмоций, (4) управление эмоциями. В 1990-е годы появились также другие модели, представляющие несколько иной взгляд на ЭИ. Д. Гоулмен (Goleman, 1995) основал свою модель на ранних представлениях Сэловея и Мэйера (Salovey, Mayer, 1990), но добавил к выделенным ими компонентам ещё несколько, а именно энтузиазм, настойчивость и социальные навыки. Тем самым он соединил когнитивные способности, входившие в модель Сэловея и Мэйера, с личностными характеристиками. Благодаря популярности книги Гоулмена "Эмоциональный интеллект" его модель приобрела большую известность не только среди психологов, но и в более широких кругах. Модель Р. Бар-Она (Bar-On, 1997) даёт очень широкую трактовку понятия ЭИ. Он определяет ЭИ как все некогнитивные способности, знания и компетентность, дающие человеку возможность успешно справляться с различными жизненными ситуациями (по: Стернберг, 2002, с. 88). Р. Бар-Он выделил пять сфер компетентности, которые можно отождествить с пятью компонентами ЭИ; каждый из этих компонентов состоит из нескольких субкомпонентов: 1. Познание себя: осознание своих эмоций, уверенность в себе, самоуважение, самоактуализация, независимость. 2. Навыки межличностного общения: эмпатия, межличностные взаимоотношения, социальная ответственность. 3. Способность к адаптации: решение проблем, связь с реальностью, гибкость. 4. Управление стрессовыми ситуациями: устойчивость к стрессу, контроль за импульсивностью. 5. Преобладающее настроение: счастье, оптимизм. Развитие моделей ЭИ можно описать следующим образом. Модель Сэловея и Мэйера, возникшая первой, включала в себя только когнитивные способности, связанные с переработкой эмоциональной информации. Затем определился сдвиг в трактовке понятия в сторону усиления роли личностных характеристик. Крайним выражением этой тенденции можно считать модель Бар-Она, который вообще отказывается относить к ЭИ когнитивные способности. Правомерность такого подхода вызывает сомнения, так как понятие ЭИ становится полностью метафорическим. Под интеллектом в психологии всегда понимается (о каком бы

4 4 его виде ни шла речь и каких бы теоретических позиций ни придерживался тот или иной автор) некоторая когнитивная характеристика, связанная с переработкой информации. Если же ЭИ трактовать как исключительно личностную характеристику, то становится необоснованным само использование термина "интеллект". Разнообразие появившихся в последнее десятилетие моделей ЭИ вызвало необходимость в их классификации. В наибольшей степени заслуживают внимания две попытки такого рода. Дж. Мэйер, Д. Карузо и П. Сэловей (Mayer, Caruso, Salovey, 1999) предложили различать модели способностей и смешанные модели. К первому типу относится их собственная модель, трактующая ЭИ как когнитивную способность, а ко второму типу - модели, трактующие ЭИ как сочетание когнитивных способностей и личностных характеристик. К.В. Петридес и Э. Фёрнхем (Petrides, Furnham, 2000) провели несколько иное различение, которое они считают более широким: ЭИ как способность (они называют его ability EI или information-processing EI) и ЭИ как черта (trait EI). Они утверждают, что характер модели определяется не столько теорией, сколько используемыми методами измерения конструкта. ЭИ как черта связан с оценкой устойчивости поведения в различных ситуациях, поэтому для его измерения могут применяться опросники. ЭИ как способность относится к традиционной психологии интеллекта, поэтому для его измерения наиболее адекватны задачи, подобные задачам интеллектуальных тестов. Таким образом, можно выделить два основных подхода к измерению ЭИ. Вокруг них в современной литературе разворачиваются острые дискуссии. Критики использования «объективных» тестов, состоящих из заданий с одним правильным ответом по аналогии с традиционными тестами интеллекта, отмечают, что основная трудность этого подхода состоит в отсутствии убедительных оснований для определения правильного ответа. Например, на основании чего можно утверждать, какую эмоцию испытывает персонаж рассказа или человек, изображённый на фотографии? Для ответа на вопросы подобного рода предлагается использовать следующие подходы: - оценки экспертов (но многие авторы считают, что нет убедительного критерия для отбора экспертов в этой области),

5 5 - оценки большинства испытуемых (но это противоречит самой идее тестов интеллекта и способностей, особенно в случае трудных заданий, с которыми должна справляться меньшая часть выборки), - мнение разработчиков тестовых заданий, например, актёров, имитирующих эмоции при создании тестового материала, или художников, создающих изображения с теми или иными эмоциями (но возникает сомнение, что актёры или художники достаточно точно изображают эмоции, кроме того, высока вероятность, что они их утрируют и стереотипизируют, что снижает экологическую валидность тестового материала). Проблема выбора правильного ответа остаётся не решённой, при этом разные способы её решения на материале одно и того же теста нередко дают результаты, плохо согласующиеся друг с другом (Roberts, Zeidner, Matthews, 2001). Другой методический подход к измерению ЭИ состоит в использовании опросников. Главный его недостаток опора на самоотчёт, что входит в противоречие с попыткой измерять ЭИ как один из видов интеллектуальных способностей. Одна из проблем использования опросников на ЭИ состоит в том, что они, как правило, слабо коррелируют с интеллектуальными тестами и значительно более тесно с личностными опросниками. В связи с этим критиками высказывается предположение, что опросники на ЭИ измеряют не что иное, как некоторую комбинацию личностных черт. Более подробный анализ психометрических свойств методик, представляющих два эти подхода к измерению ЭИ, показывает, что они слабо коррелируют друг с другом, а паттерны их корреляций с методиками, измеряющими другие конструкты, совпадают недостаточно (Робертс, Мэттьюс, Зайднер, Люсин, 2004). Следовательно, можно предположить, что эти два типа методик измеряют либо вообще довольно разные конструкты, либо, в лучшем случае, разные стороны ЭИ. Представляется, что в сложившейся ситуации оптимальным является использование в практической и исследовательской работе одновременно разных методических подходов для оценки ЭИ. В отечественной психологии пока не существует стандартизированных методик для измерения ЭИ. Настоящая работа вносит вклад в восполнение этого пробела; она посвящена представлению опросника ЭмИн, разработанного на российской выборке для измерения эмоционального интеллекта. Ранние этапы

6 6 его разработки уже были описаны ранее (Lioussine, 2003; Люсин, Марютина, Степанова, 2004). В основу опросника положена трактовка ЭИ как способности к пониманию своих и чужих эмоций и управлению ими. Способность к пониманию эмоций означает, что человек может распознать эмоцию, т. е. установить сам факт наличия эмоционального переживания у себя или у другого человека; может идентифицировать эмоцию, т. е. установить, какую именно эмоцию испытывает он сам или другой человек, и найти для неё словесное выражение; понимает причины, вызвавшие данную эмоцию, и следствия, к которым она приведёт. Способность к управлению эмоциями означает, что человек может контролировать интенсивность эмоций, прежде всего приглушать чрезмерно сильные эмоции; может контролировать внешнее выражение эмоций; может при необходимости произвольно вызвать ту или иную эмоцию. И способность к пониманию, и способность к управлению эмоциями может быть направлена как на собственные эмоции, так на эмоции других людей. Следовательно, можно говорить о внутриличностном и межличностном ЭИ. Эти два варианта предполагают актуализацию разных когнитивных процессов и навыков, однако, предположительно, должны быть связаны друг с другом. Таким образом, в структуре ЭИ априорно выделяется два «измерения», пересечение которых даёт четыре вида ЭИ (табл. 1). Более подробно теоретическая модель, лежащая в основе опросника ЭмИн представлена в (Люсин, 2004). Табл. 1. Априорная структура эмоционального интеллекта, положенная в основу опросника ЭмИн Понимание Эмоций Управление эмоциями Межличностный ЭИ Понимание чужих эмоций Управление чужими эмоциями Внутриличностный ЭИ Понимание своих эмоций Управление своими эмоциями Для создания опросника ЭмИн были разработаны утверждения на каждый вид ЭИ. Предварительные версии опросника проводились на нескольких сотнях

7 7 испытуемых. Серия факторно-аналитических процедур показала, что более или менее устойчиво выделяется пять факторов, в целом соответствующих предложенной структуре. В окончательном виде опросник ЭмИн состоит из 46 утверждений, по отношению к которым испытуемый должен выразить степень своего согласия, используя четырёхбалльную шкалу (совсем не согласен, скорее не согласен, скорее согласен, полностью согласен). Эти утверждения объединяются в пять субшкал, которые, в свою очередь, объединяются в четыре шкалы более общего порядка (табл. 2). Табл. 2. Структура опросника ЭмИн ПЭ: понимание эмоций УЭ: управление эмоциями МЭИ: межличностный ЭИ МП: понимание чужих эмоций МУ: управление чужими эмоциями ВЭИ: внутриличностный ЭИ ВП: понимание своих эмоций ВУ: управление своими эмоциями ВЭ: контроль экспрессии Описание основных шкал и субшкал опросника ЭмИн Шкала МЭИ (межличностный ЭИ). Способность к пониманию эмоций других людей и управлению ими. Шкала ВЭИ (внутриличностный ЭИ). Способность к пониманию собственных эмоций и управлению ими. Шкала ПЭ (понимание эмоций). Способность к пониманию своих и чужих эмоций. Шкала УЭ (управление эмоциями). Способность к управлению своими и чужими эмоциями. Субшкала МП (понимание чужих эмоций). Способность понимать эмоциональное состояние человека на основе внешних проявлений эмоций (мимика, жестикуляция, звучание голоса) и/или интуитивно; чуткость к внутренним состояниям других людей. Субшкала МУ (управление чужими эмоциями). Способность вызывать у других людей те или иные эмоции, снижать интенсивность нежелательных эмоций. Возможно, склонность к манипулированию людьми.

8 8 Субшкала ВП (понимание своих эмоций). Способность к осознанию своих эмоций: их распознавание и идентификация, понимание причин, способность к вербальному описанию. Субшкала ВУ (управление своими эмоциями). Способность и потребность управлять своими эмоциями, вызывать и поддерживать желательные эмоции и держать под контролем нежелательные. Субшкала ВЭ (контроль экспрессии). Способность контролировать внешние проявления своих эмоций. Для подсчёта баллов ответы испытуемых кодируются по схеме «совсем не согласен» - 0, «скорее не согласен» - 1, «скорее согласен» - 2, «полностью согласен» - 3 для утверждений с прямым ключом и «совсем не согласен» - 3, «скорее не согласен» - 2, «скорее согласен» - 1, «полностью согласен» - 0 для утверждений с обратным ключом. Значения по шкалам МЭИ и ВЭИ получаются путём простого суммирования соответствующих субшкал: МЭИ = МП + МУ ВЭИ = ВП + ВУ + ВЭ Другой способ суммирования субшкал даёт ещё две шкалы ПЭ и УЭ: ПЭ = МП + ВП УЭ = МУ + ВУ + ВЭ Психометрический анализ Опросник ЭмИн был проведён на 218 испытуемых. Эта выборка состояла из 187 студентов вузов Москвы и Великого Новгорода, обучавшихся по специальностям «психолог» и «менеджер», и 31 специалиста различного профиля 1. В неё входило 62 (28%) испытуемых мужского пола и 156 (72%) испытуемых женского пола, средний возраст испытуемых 21,8 года. Для оценки надёжности ЭмИн вычислялись показатели внутренней согласованности α Кронбаха по всем шкалам и субшкалам (табл.3). Внутренняя согласованность основных шкал 0,80 и выше, что является достаточно высокими показателями для опросников. Внутренняя согласованность субшкал несколько 1 Приношу благодарность Н.Д. Михеевой, Е.А. Валуевой и Ю.Е. Кравченко за помощь в сборе данных.

9 9 ниже (в районе 0,7), но и её можно признать удовлетворительной, за исключением субшкалы ВЭ (0,51). Шкала, субшкала Табл. 3. Психометрические характеристики шкал и субшкал опросника ЭмИн Кол-во утверждений Среднее Стандартное отклонение МЭИ (межличностный 22 44,3 6,97 0,82 ЭИ) ВЭИ (внутриличностный 24 43,3 8,72 0,81 ЭИ) ПЭ (понимание эмоций) 22 43,8 7,41 0,80 УЭ (управление эмоциями) 24 43,8 8,05 0,80 МП (понимание чужих 12 24,6 4,10 0,69 эмоций) МУ (управление чужими 10 19,8 3,98 0,73 эмоциями) ВП (понимание своих 10 19,3 4,58 0,71 эмоций) ВУ (управление своими 7 13,7 3,15 0,69 эмоциями) ВЭ (контроль экспрессии) 7 10,4 3,28 0,51 α Кронбаха Для изучения внутренней структуры опросника и её соответствия предложенным шкалам был проведён факторный анализ. Факторы выделялись методом главных компонент. Мера адекватности выборки KMO оказалась равна 0,790, значимость коэффициента сферичности Бартлетта меньше 0,001. Это свидетельствует о высокой надёжности вычисления корреляционной матрицы. График собственных значений факторов представлен на рис 1. Визуальный анализ позволяет выделить два перелома кривой, на которых её крутизна сглаживается на третьем и шестом факторах, поэтому для содержательного анализа были выбраны 2-факторное и 5-факторное решения. Вращение факторов проводилось по методу варимакс. Рис. 1. График собственных значений факторов.

10 Eigenvalue 10 8 Scree Plot Component Number Результаты 2-факторного решения представлены в табл. 4 и 5. Первые два фактора объясняют 23% дисперсии. Анализ факторных нагрузок показывает, что эти два фактора точно соответствуют шкалам внутриличностного и межличностного ЭИ. По первому фактору высокие нагрузки имеют утверждения, относящиеся ко всем трём субшкалам, входящим в ВЭИ, по второму по обеим субшкалам, входящим в МЭИ. Таб. 4. Результаты 2-факторного решения Факторы Собственные значения До вращения Процент объясняемой дисперсии Кумулятивный процент объясняемой дисперсии Собственные значения После вращения Процент объясняемой дисперсии Кумулятивный процент объясняемой дисперсии 1 7,510 16,327 16,327 5,368 11,669 11,160 6,869 23,195 5,302 11,527 23,195 Табл. 5. Матрица факторных нагрузок после вращения, 2-факторное решение. Представлены нагрузки с абсолютным значением больше 0,4. утверждения Субшкала и ключ Факторы 1 ВЭИ 2 МЭИ 1 мп+,522 2 му- 3 мп+,573 4 ву+ -,427 5 му- -,407 6 вэ-,472 7 вп+ 8 вп- 9 му+, вэ-

11 11 11 мп+, ву- 13 мп+, вп+ -, му+, вэ- 17 му+, вп-, вэ+ 20 мп+, вэ+ -, вп-, вэ+ -, му+ 25 ву+ 26 вп+ 27 мп+, ву+ -, мп+, му- -, вп- 32 мп+, ву-, мп+, вп- 36 му+, ву+ -, мп- -, вэ-, му- 41 вп-, мп- 43 ву- 44 му- 45 вп-, мп- Аналогичным образом в табл. 6 и 7 представлены результаты 5-факторного решения. Первые пять факторов объясняют 37% дисперсии, а их содержание с высокой точностью соответствует пяти субшкалам опросника МП, ВП, МУ, ВЭ и ВУ. Наиболее высокие нагрузки на каждый фактор имеют утверждения, входящие в соответствующую ему субшкалу. Исключения встречаются редко, а факторные нагрузки в этих случаях, как правило, оказываются не высокими (эти факторные нагрузки в табл. 7 выделены курсивом). Табл. 6. Результаты 5-факторного решения Факторы Собственные значения До вращения Процент объясняемой дисперсии Кумулятивный процент объясняемой дисперсии Собственные значения После вращения Процент объясняемой дисперсии Кумулятивный процент объясняемой дисперсии

12 12 1 7,510 16,327 16,327 4,112 8,939 8,160 6,869 23,195 3,925 8,532 17,338 5,082 28,278 3,387 7,363 24,215 4,815 33,092 3,202 6,961 31,757 3,820 36,913 2,354 5,118 36,913 Табл. 7. Матрица факторных нагрузок после вращения, 5-факторное решение. Представлены нагрузки с абсолютным значением больше 0,4. утверждения Субшкала и ключ Факторы 1 МП 2 ВП 3 МУ 4 ВЭ 5 ВУ 1 мп+,530 2 му-,613 3 мп+,626 4 ву+,614 5 му-,448 6 вэ-,418 7 вп+ 8 вп-,455 9 му+ -, вэ-, мп+, ву- 13 мп+, вп+ -, му+ -, вэ-, му+ -, вп-, вэ+ -, мп+, вэ+ -, вп-, вэ+ -, му+ 25 ву+, вп+ -, мп+, ву+ 29 мп+, му- -, вп- 32 мп+, ву- -, мп+, вп-, му+ -, ву+ -, мп- -, вэ-, му-, вп-, мп- -, ву- 44 му-,532

13 13 45 вп-, мп-,472 Интерпретация результатов факторного анализа показывает, что внутренняя структура проанализированного набора утверждений является не очень сильной, но легко поддаётся осмысленной интерпретации, полностью соответствующей априорной структурной модели ЭИ, положенной в основу разработки опросника ЭмИн. Подавляющее большинство, хотя и не все утверждения из каждой субшкалы имеют высокие нагрузки на соответствующий им фактор. Однако следует учитывать, что целью факторного анализа в данном случае было изучение внутренней структуры опросника, но не принятие решения о том, какие утверждения включать в какую шкалу. Достаточно высокая внутренняя согласованность субшкал показывает, что включение в них утверждений с невысокими нагрузками по соответствующим им факторам было правомерным. Внешняя валидизация данной версии опросника ЭмИн пока не проводилась, хотя существуют некоторые данные о валидности предварительной рабочей версии, которая по набору утверждений была очень близка к окончательной и отличалась несколько иным набором субшкал. Было показано, что актёры и вокалисты имеют значимо более высокие баллы по межличностному ЭИ и субшкале «Контроль экспрессии»; межличностный ЭИ положительно коррелирует с тестом на эмоциональный слух В.П. Морозова и экспериментальной методикой на измерение эмоциональной экспрессивности речи (r = 0,26, p < 0,01 и r = 0,21, p < 0,01, соответственно), а субшкала «Контроль экспрессии» с этими же двумя методиками коррелирует отрицательно (в обоих случаях r = -0,18, p < 0,05) (Есин, 2006). В исследовании Т. Суворовой, проведённом под руководством Ю.Е. Кравченко, было получено, что шкалы межличностного и внутриличностного ЭИ значимо положительно коррелируют с точностью распознавания негативных эмоций по фотографиям. В настоящем виде опросник ЭмИн обладает достаточно высокой надёжностью, однако для дальнейшего психометрического обоснования требуются исследования его валидности. Валидизация методик на измерение ЭИ сталкивается с рядом проблем. В частности, довольно трудно выбрать внешний критерий, свидетельствующий о высоком или низком развитии эмоционального интеллекта. Одним из подходов может быть успешность профессиональной деятельно-

14 14 сти. Разумно предположить, что если человек успешен в профессиональной деятельности, тесно связанной с общением с другими людьми, пониманием их эмоциональных состояний и умением на них воздействовать, то у него ЭИ должен быть развит лучше, чем у неуспешных представителей этой же профессии или представителей других профессий, не связанных с общением. Другой подход может состоять в сопоставлении баллов ЭмИн с успешностью выполнения испытуемыми различных заданий на понимание чужих и своих собственных эмоций. Серьёзная сложность при валидизации любого опросника на ЭИ состоит в том, что получаемые баллы основаны на самоотчёте испытуемых. Одним из источников смещений результатов может быть субъективная важность ЭИ для испытуемого. Например, можно ожидать, что профессиональные психологи осознанно или неосознанно будут завышать свои результаты, так как для них ЭИ представляется профессионально важным качеством. На настоящем этапе разработки опросник ЭмИн может использоваться в исследовательских целях. Его применение в целях прикладной психодиагностики станет возможным после проведения полного психометрического обоснования.

15 15 Литература Есин И.Б. Специфика эмоционального слуха и эмоциональной экспрессивности речи у представителей различных профессий. Диссертация на соискание ученой степени кандидата психологических наук. М., Люсин Д.В. Современные представления об эмоциональном интеллекте // Социальный интеллект: Теория, измерение, исследования / Под ред. Д.В. Люсина, Д.В. Ушакова. М.: Институт психологии РАН, С Люсин Д.В., Марютина О.О., Степанова А.С. Структура эмоционального интеллекта и связь его компонентов с индивидуальными особенностями: эмпирический анализ // Социальный интеллект: Теория, измерение, исследования / Под ред. Д.В. Люсина, Д.В. Ушакова. М.: Институт психологии РАН, С Робертс Р.Д., Мэттьюс Дж., Зайднер М., Люсин Д.В. Эмоциональный интеллект: проблемы теории, измерения и применения на практике // Психология. Журнал Высшей школы экономики. Т. 1, 4, С Стернберг Р.Дж. и др. Практический интеллект. СПб.: Питер, Bar-On R. The Bar-On Emotional Quotient Inventory (EQ-i): Technical Manual. Toronto: Multi-Health Systems, Caruso D.R., Mayer J.D., Salovey P. Relation of an ability measure of emotional intelligence to personality // Journal of Personality Assessment V. 79. P Cronbach L. J. The essentials of psychological testing (3rd Ed.). New York: Harper & Row, Gardner H. Frames of mind. New York: Basic Books, Goleman D. Emotional intelligence. New York: Bantam Books, Lioussine D. Components of emotional intelligence and their relations with personality traits and gender // Psychology in dialogue with related disciplines. 8th European Congress of Psychology. Wien: European Federation of Psychologists" Associations, Matthews G., Zeidner M., Roberts R. D. Emotional intelligence: Science and myth. Cambridge, MA: MIT Press, 2003.

16 16 Mayer J.D., Caruso D.R., Salovey P. Emotional Intelligence meets traditional standards for an intelligence // Intelligence V. 27. P Mayer J.D., & Salovey P. What is emotional intelligence? // P. Salovey, D. Sluyter (Eds.), Emotional development and emotional intelligence: Implications for educators. New York: Basic, Mayer J.D., Salovey P., Caruso D.R., Sitarenios G. Emotional intelligence as a standard intelligence // Emotion V. 1. P Petrides K.V., Furnham A. On the dimensional structure of emotional intelligence // Personality and Individual Differences V. 29. P Roberts R.D., Zeidner M., Matthews G. Does emotional intelligence meet traditional standards for an intelligence? Some new data and conclusions // Emotion V. 1. P Salovey P., Mayer J.D. Emotional intelligence // Imagination, Cognition, and Personality V. 9. P Thorndike E. L. Intelligence and its uses // Harper"s Magazine P

17 17 Приложение Текст опросника ЭмИн Утверждение Субшкала Ключ 1. Я замечаю, когда близкий человек переживает, даже если МП + он (она) пытается это скрыть 2. Если человек на меня обижается, я не знаю, как восстановить МУ - с ним хорошие отношения 3. Мне легко догадаться о чувствах человека по выражению МП + его лица 4. Я хорошо знаю, чем заняться, чтобы улучшить себе настроение ВУ + 5. У меня обычно не получается повлиять на эмоциональное МУ - состояние своего собеседника 6. Когда я раздражаюсь, то не могу сдержаться, и говорю ВЭ - всё, что думаю 7. Я хорошо понимаю, почему мне нравятся или не нравятся ВП + те или иные люди 8. Я не сразу замечаю, когда начинаю злиться ВП - 9. Я умею улучшить настроение окружающих МУ Если я увлекаюсь разговором, то говорю слишком громко ВЭ - и активно жестикулирую 11. Я понимаю душевное состояние некоторых людей без МП + слов 12. В экстремальной ситуации я не могу усилием воли взять ВУ - себя в руки 13. Я легко понимаю мимику и жесты других людей МП Когда я злюсь, я знаю, почему ВП Я знаю, как ободрить человека, находящегося в тяжелой МУ + ситуации 16. Окружающие считают меня слишком эмоциональным ВЭ - человеком 17. Я способен успокоить близких, когда они находятся в МУ + напряжённом состоянии 18. Мне бывает трудно описать, что я чувствую по отношению ВП - к другим 19. Если я смущаюсь при общении с незнакомыми людьми, ВЭ + то могу это скрыть 20. Глядя на человека, я легко могу понять его эмоциональное МП + состояние 21. Я контролирую выражение чувств на своем лице ВЭ Бывает, что я не понимаю, почему испытываю то или ВП - иное чувство 23. В критических ситуациях я умею контролировать выражение своих эмоций ВЭ +

18 Если надо, я могу разозлить человека МУ Когда я испытываю положительные эмоции, я знаю, как ВУ + поддержать это состояние 26. Как правило, я понимаю, какую эмоцию испытываю ВП Если собеседник пытается скрыть свои эмоции, я сразу МП + чувствую это 28. Я знаю как успокоиться, если я разозлился ВУ Можно определить, что чувствует человек, просто прислушиваясь МП + к звучанию его голоса 30. Я не умею управлять эмоциями других людей МУ Мне трудно отличить чувство вины от чувства стыда ВП Я умею точно угадывать, что чувствуют мои знакомые МП Мне трудно справляться с плохим настроением ВУ Если внимательно следить за выражением лица человека, МП + то можно понять, какие эмоции он скрывает 35. Я не нахожу слов, чтобы описать свои чувства друзьям ВП Мне удаётся поддержать людей, которые делятся со МУ + мной своими переживаниями 37. Я умею контролировать свои эмоции ВУ Если мой собеседник начинает раздражаться, я подчас МП - замечаю это слишком поздно 39. По интонациям моего голоса легко догадаться о том, что ВЭ - я чувствую 40. Если близкий человек плачет, я теряюсь МУ Мне бывает весело или грустно без всякой причины ВП Мне трудно предвидеть смену настроения у окружающих МП - меня людей 43. Я не умею преодолевать страх ВУ Бывает, что я хочу поддержать человека, а он этого не МУ - чувствует, не понимает 45. У меня бывают чувства, которые я не могу точно определить ВП Я не понимаю, почему некоторые люди на меня обижаются МП -

19 19 Бланк для ответов Пол Возраст Род занятий (профиль учёбы) Вам предлагается заполнить опросник, состоящий из 46 утверждений. Читайте внимательно каждое утверждение и ставьте крестик (или галочку) в той графе, которая лучше всего отражает Ваше мнение. утверждения Совсем не согласен Скорее не согласен Скорее согласен Полностью согласен утверждения Совсем не согласен Скорее не согласен Скорее согласен Полностью согласен

СОВРЕМЕННЫЕ ПРЕДСТАВЛЕНИЯ ОБ ЭМОЦИОНАЛЬНОМ ИНТЕЛЛЕКТЕ Д. В. Люсин Основная цель настоящей статьи состоит в том, чтобы критически проанализировать круг вопросов, обсуждаемых в современных научных работах

Опросник на эмоциональный интеллект ЭмИн: новые психометрические данные Д. В. Люсин Опросник на эмоциональный интеллект ЭмИн разрабатывался в течение нескольких последних лет. Ранние этапы его разработки

И.Н. Андреева, кандидат психологических наук, доцент, Полоцкий государственный университет РАЗЛИЧИЯ В ПОКАЗАТЕЛЯХ ЭМОЦИОНАЛЬНОГО ИНТЕЛЛЕКТА У СТУДЕНТОВ И СПЕЦИАЛИСТОВ Введение. Для гармоничного развития

ЭМОЦИОНАЛЬНЫЙ ИНТЕЛЛЕКТ СТАРШЕКЛАССНИКОВ ПУЗЕП Любовь Геннадьевна кандидат психологических наук, доцент, заведующий кафедрой психологии и специального (дефектологического) образования АНУШЕНКО Ольга Александровна

СТРУКТУРА ЭОЦИОНАЛЬНОГО ИНТЕЛЛЕКТА И СВЯЗЬ ЕГО КОПОНЕНТОВ С ИНДИВИДУАЛЬНЫИ ОСОБЕННОСТЯИ: ЭПИРИЧЕСКИЙ АНАЛИЗ Д. В. Люсин, О. О. арютина, А. С. Степанова В российской психологии пока не существует методик

Эмоциональный интеллект» («Emotional Intelligence», или EQ) Все наше существование пронизано чувствами и эмоциями. Вот только «управляемся» мы с ними по-разному: кто-то хорошо «считывает» и понимает эмоции

Пустовалова Л. М., магистр, преподаватель, кафедра ПО Тихонова И. Б., магистр, ст.преподаватель, кафедра ПО Чаусова Т. А., магистр, ст.преподаватель, кафедра ПО Психологические факторы эмоционального интеллекта

И. С. Степанов ВЗАИМОСВЯЗЬ ЭМОЦИОНАЛЬНОГО ИНТЕЛЛЕКТА И ГЕНДЕРНОЙ ИДЕНТИЧНОСТИ ЛИЧНОСТИ Работа представлена кафедрой психологии личности и общей психологии Новосибирского государственного педагогического

Останина Анна Михайловна аспирант Кобзарева Инна Ивановна канд. психол. наук, доцент ГБОУ ВО «Ставропольский государственный педагогический институт» г. Ставрополь, Ставропольский край ОБЗОР ВЕДУЩИХ ТЕОРИЙ

Вестник ПСТГУ IV: Педагогика. Психология 2012. Вып. 1 (24). С. 121 134 ЭМОЦИОНАЛЬНЫЙ ИНТЕЛЛЕКТ И РЕФЛЕКСИВНОСТЬ СТУДЕНТОВ-ПСИХОЛОГОВ А. М. ДВОЙНИН, Г. И. ДАНИЛОВА В статье описываются результаты эмпирического

Свидетельствовать о защитной реакции против слабого Я и одновременно о жестоком Сверх-Я, которое ограничивает пациента. В целом можно говорить о том, что у пациента выявляется приобретенная аутоагрессия,

Исследования: психология Вестник ПСТГУ IV: Педагогика. Психология 2012. Вып. 1 (24). С. 121 134 ЭМОЦИОНАЛЬНЫЙ ИНТЕЛЛЕКТ И РЕФЛЕКСИВНОСТЬ СТУДЕНТОВ-ПСИХОЛОГОВ А. М. ДВОЙНИН, Г. И. ДАНИЛОВА В статье описываются

Секция 4. Образование и воспитание Семеновских Т.В. ЭМОЦИОНАЛЬНЫЙ ИНТЕЛЛЕКТ КАК КОГНИТИВНО- АФФЕКТИВНАЯ СОСТАВЛЯЮЩАЯ ВУЗОВСКОГО ОБУЧЕНИЯ (НА ПРИМЕРЕ ДИАГНОСТИРОВАНИЯ СТУДЕНТОВ НАПРАВЛЕНИЯ «ПСИХОЛОГИЯ»)

Шевалдина К.В. ВЗАИМОСВЯЗЬ ЭМОЦИОНАЛЬНОГО ИНТЕЛЛЕКТА И ЭФФЕКТИВНОСТИ ДЕЛОВОГО ОБЩЕНИЯ БУДУЩЕГО ФИНАНСИСТА Научный руководитель: к.психол.н. Мужичкова Ю.Е. Существуют разные подходы к описанию эмоциональной

Психология. Журнал Высшей школы экономики. 2010. Т. 7, 3. С. 129 138. ИЗМЕРЕНИЕ ЭМОЦИОНАЛЬНОГО ИНТЕЛЛЕКТА У МУЗЫКАНТОВ И ХУДОЖНИКОВ С ПОМОЩЬЮ МЕТОДИКИ MSCEIT V. 2.0 Т.С. КНЯЗЕВА Резюме Для измерения эмоционального

Психология. Журнал Высшей школы экономики. 2010. Т. 7, 3. С. 120 128. Короткие сообщения САМООЦЕНКА ЭМОЦИОНАЛЬНОГО ИНТЕЛЛЕКТА С ТОЧКИ ЗРЕНИЯ МОДЕЛИ КУЛЬТУРНОЙ РЕЛЕВАНТНОСТИ Л.Д. КАМЫШНИКОВА, С.С. БЕЛОВА

ИССЛЕДОВАНИЕ ПРЕДСТАВЛЕНИЙ ОБ ЭМОЦИОНАЛЬНОМ ИНТЕЛЛЕКТЕ У ПРЕДСТАВИТЕЛЕЙ СОЦИОНОМИЧЕСКИХ ПРОФЕССИЙ 12- е Международные чтения памяти Л.С. Выготского Орёл Е., Хавенсон Т., НИУ ВШЭ Цель исследования 2 Изучить

ЭМОЦИОНАЛЬНЫЙ ИНТЕЛЛЕКТ, ТВОРЧЕСКИЕ СПОСОБНОСТИ И ИХ РОЛЬ В СИСТЕМЕ ПРОФЕССИОНАЛЬНОЙ ЖИЗНЕДЕЯТЕЛЬНОСТИ ЧЕЛОВЕКА Анфимова Н.И. Российский университет дружбы народов Москва, Россия EMOTIONAL INTELLIGENCE,

И.М. Бычкова ВОЗРАСТНЫЕ И ГЕНДЕРНЫЕ ОСОБЕННОСТИ РАЗВИТИЯ ЭМОЦИОНАЛЬНОГО ИНТЕЛЛЕКТА МУЗЫКАЛЬНО ОДАРЕННОЙ ЛИЧНОСТИ В ПОДРОСТКОВОМ И ЮНОШЕСКОМ ВОЗРАСТЕ Способность осознавать переживаемые эмоции и чувства,

Роль эмоционального интеллекта в профилактике профессионального выгорания медицинской сестры Сердакова Кира Геннадьевна доцент кафедры управление сестринской деятельности и социальной работы, кпн ФГАОУ

Психология. Журнал Высшей школы экономики. 2012. Т. 9, 1. С. 126 134. ОЦЕНКА СВЯЗИ ВОСПРИЯТИЯ ЭМОЦИОНАЛЬНОЙ ИНТОНАЦИИ РЕЧИ С КОМПОНЕНТАМИ ЭМОЦИОНАЛЬНОГО ИНТЕЛЛЕКТА Е.С. ДМИТРИЕВА, В.Я. ГЕЛЬМАН, К.А. ЗАЙЦЕВА,

АЛАЕВА М. В., ЖИДКОВА Н. С. ОСОБЕННОСТИ ЭМОЦИОНАЛЬНОГО ИНТЕЛЛЕКТА У СТУДЕНТОВ ПЕДАГОГИЧЕСКОГО ВУЗА Аннотация. В связи с повышением социальных ожиданий в отношении образовательных учреждений особый интерес

УДК 159.9 ВЗАИМОСВЯЗЬ ЭМОЦИОНАЛЬНОГО ИНТЕЛЛЕКТА И ФУНКЦИОНАЛЬНОЙ АСИММЕТРИИ МОЗГА Габдреева Гюзель Шаукатовна Казанский (Приволжский) федеральный университет, Институт психологии и образования, кафедра

Кишиков Р.В. Эмоциональный интеллект как предиктор коммуникативной компетентности менеджера // Актуальные проблемы современной науки. 2013. 4. Эмоциональный интеллект как предиктор коммуникативной компетентности

С. 91 100. ПЕРВЫЕ ШАГИ Роль эмоциональной сферы в регуляции профессиональной деятельности менеджера среднего звена ПАВЛОВ Станислав Витальевич Бакалавр психологии, выпускник факультета психологии, Национальный

ОБЩАЯ ПСИХОЛОГИЯ И ПСИХОЛОГИЯ ЛИЧНОСТИ Гулина Ольга Владимировна студентка Писненко Александр Георгиевич доцент, канд. психол. наук ФГБОУ ВПО «Владимирский государственный университет имени А.Г. и Н.Г.

ПСИХОМЕТРИЧЕСКИЙ АНАЛИЗ РУССКОЙ ВЕРСИИ ТЕСТА НА СОЦИАЛЬНЫЙ ИНТЕЛЛЕКТ ДЖ. ГИЛФОРДА И М. О САЛЛИВЕНА Д. В. Люсин, Н. Д. Михеева Настоящая статья посвящена анализу психометрических свойств русской версии

Эмоциональный интеллект как фактор самоактуализации И. Н. Андреева Внастоящее время актуальны исследования прогностического значения эмоционального интеллекта (ЭИ) совокупности умственных способностей,

УДК 159.922 ББК Ю937 ДИАГНОСТИКА ЭМОЦИОНАЛЬНОГО ИНТЕЛЛЕКТА НА ОСНОВЕ ПРОЦЕДУРЫ АССЕССМЕНТ-ЦЕНТРА Л.Г. Матвеева, Е.В. Тарасова Описано исследование, посвященное созданию процедуры ассессментцентра для диагностики

М. В. Горонович РГППУ, г. Екатеринбург ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ РАЗВИТИЯ ЭМОЦИОНАЛЬНОГО ИНТЕЛЛЕКТА ПЕДАГОГОВ Деятельность педагога на этапе реализации обучающей деятельности тесно связана с оперативной методической

Исследование особенностей эмоционального интеллекта с помощью методики «Эмоции людей». Разумова Л.Д. Одной из активно обсуждаемых проблем в современной психологической науке является проблема эмоционального

ПЕДАГОГИЧЕСКАЯ ПСИХОЛОГИЯ УДК 159. 923 + 316.613 (575.2) (04) ВЗАИМОСВЯЗЬ ЛИЧНОСТНЫХ СВОЙСТВ И СОЦИАЛЬНОГО ИНТЕЛЛЕКТА ПРЕПОДАВАТЕЛЕЙ ВУЗОВ Г.И. Бийбосунова Рассматривается взаимосвязь личностных свойств

Теоретико-эмпирические исследования ЭМОЦИОНАЛЬНЫЙ ИНТЕЛЛЕКТ: ПРОБЛЕМЫ ТЕОРИИ, ИЗМЕРЕНИЯ И ПРИМЕНЕНИЯ НА ПРАКТИКЕ Р.Д. РОБЕРТС, ДЖ. МЭТТЬЮС, М. ЗАЙДНЕР, Д.В. ЛЮСИН Робертс Ричард Д. (Roberts Richard D.)

УДК 001 ОСОБЕННОСТИ ЭМОЦИОНАЛЬНОГО ИНТЕЛЛЕКТА У СТУДЕНТОВ-ПСИХОЛОГОВ Скороходова В.Д., Ларионова Л.А. Иркутский Национальный Исследовательский Технический Университет (664074, ул. Лермонтова, 83), e-mail:

Влияние порядка рождения и состава семьи на развитие эмоционального интеллекта А.А. Панкратова Объект исследования Эмоциональный интеллект (ЭИ) как способность управлять эмоциями. Иерархическая модель

ЭМОЦИОНАЛЬНЫЙ ИНТЕЛЛЕКТ ВОСПИТАТЕЛЕЙ, КАК СРЕДСТВО РАЗВИТИЯ КАДРОВОГО ПОТЕНЦИАЛА ДОШКОЛЬНЫХ ОБРАЗОВАТЕЛЬНЫХ ОРГАНИЗАЦИЙ, В УСЛОВИЯХ РЕАЛИЗАЦИИ ФГОС Моторина Н.В. Старший воспитатель МБДОУ «Детский сад

Эмоциональный интеллект: модель, структура теста (MSCEIT V2.0), русскоязычная адаптация Е. А. Сергиенко, И. И. Ветрова Идея целостного изучения регулятивной функции субъекта реализуется нами в конструкте

Шкала оценки уровня реактивной и личностной тревожности Автор Ч.Д. Спилбергер (в адаптации Ю.Л. Ханина) Измерение тревожности как свойства личности особенно важно, как это свойство во многом обуславливает

Арефьева А.В., Гребнева Н.Н. ВЗАИМООТНОШЕНИЕ ПОКАЗАТЕЛЕЙ ПАМЯТИ, ИНТЕЛЛЕКТА И УСПЕШНОСТИ ОБУЧЕНИЯ У СТУДЕНТОВ ПЕДАГОГИЧЕСКИХ СПЕЦИАЛЬНОСТЕЙ Тюменский государственный университет В данной работе выявлены

Когнитивные характеристики, связанные с переработкой эмоциональной информации В.В. Овсянникова, Д.В. Люсин. В истории научного исследования связей когнитивных и эмоциональных процессов акценты исследовательского

ЭМОЦИОНАЛЬНЫЙ ИНТЕЛЛЕКТ КАК ДЕТЕРМИНАНТА УСПЕШНОСТИ «ГОРИЗОНТАЛЬНОЙ» КАРЬЕРЫ Соловьева Ольга Васильевна Алексеева Наталья Вадимовна Университет природы, человека и общества «Дубна», филиал «Угреша» г.

ИНТЕЛЛЕКТА 1 Чернов Альберт Валентинович ВЛИЯНИЕ РЕФЛЕКСИИ НА ПСИХИЧЕСКИЕ СОСТОЯНИЯ СТУДЕНТОВ С РАЗЛИЧНЫМ УРОВНЕМ ЭМОЦИОНАЛЬНОГО Канд. психол. наук, ассистент Казанского (Приволжского) федерального университета,

Допущена к защите Заведующий кафедрой Протокол от Защищена с отметкой «Учреждение образования «Белорусский государственный педагогический университет имени Максима Танка» Институт психологии Кафедра социальной

ВЕСТН. МОСК. УН-ТА. СЕР. 14. ПСИХОЛОГИЯ. 2010. 3 А. А. Панкратова Эмоциональный интеллект: о возможности усовершенствования модели и теста Мэйера Сэловея Карузо В статье рассматриваются основные теории

РАЗВИТИЕ ЭМОЦИОНАЛЬНОГО ИНТЕЛЛЕКТА МЕТОДОМ ТРАНЗАКТНОГО АНАЛИЗА Мотин Алексей Евгеньевич магистрант, кафедра общей психологии Института психологии ФГБОУ ВО «Уральский государственный педагогический университет»,

ФЕДЕРАЛЬНОЕ ГОСУДАРСТВЕННОЕ БЮДЖЕТНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ НАУКИ ИНСТИТУТ ПСИХОЛОГИИ РОССИЙСКОЙ АКАДЕМИИ НАУК На правах рукописи Камышникова Любовь Дмитриевна СТРУКТУРА ЭМОЦИОНАЛЬНОГО ИНТЕЛЛЕКТА В КОНТЕКСТЕ СОЦИАЛЬНЫХ

Методика диагностики направленности учебной мотивации Т. Д. Дубовицкая, кандидат психологических наук В современном постоянно меняющемся, динамичном мире на первый план выходит не просто обучение учащегося

Я-КОНЦЕПЦИЯ ПОДРОСТКОВ С РАЗНЫМ УРОВНЕМ КРЕАТИВНОСТИ И ПОЗНАВАТЕЛЬНОЙ АКТИВНОСТИ Е. Д. БЕСПАНСКАЯ В данной статье рассматриваются вопросы, связанные с изучением Я- концепции подростков, их познавательной

Опыт разработки теста эмоционального интеллекта ЭмIQ Е. А. Орёл Разработка инструмента, позволяющего оценить эмоциональный интеллект, является логичным продолжением разработки теоретического конструкта.

МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ И НАУКИ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ ТОМСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ УНИВЕРСИТЕТ ЯЗЫК И КУЛЬТУРА Сборник статей ХХVII Международной научной конференции (26 28 октября 2016 г.) Ответственный редактор

Худаева Майя Юрьевна канд. психол. наук, доцент ФГАОУ ВПО «Белгородский государственный национальный исследовательский университет» г. Белгород, Белгородская область ОСОБЕННОСТИ РАЗВИТИЯ СОЦИАЛЬНОГО ИНТЕЛЛЕКТА

Учреждение образования «БЕЛОРУССКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ ПЕДАГОГИЧЕСКИЙ УНИВЕРСИТЕТ ИМЕНИ МАКСИМА ТАНКА» Факультег психологин Кафедра социальной психологии Дневная форма получения образования Психология. Социальная

Тема 13. Тестирование в исследовании систем управления 13.1. Сущность тестирования в исследовании систем 13.2. Практические аспекты тестирования в исследовании систем 13.3. Специфика методов тестирования.

ЛИМАЕВА Ю.Ю. ОСОБЕННОСТИ РОДИТЕЛЬСКОЙ СЕМЬИ У МУЖЧИН И ЖЕНЩИН С РАЗЛИЧНЫМ УРОВНЕМ ЭМОЦИОНАЛЬНОГО ИНТЕЛЛЕКТА Аннотация. В данной статье рассматривается влияние на развитие эмоционального интеллекта мужчин

Эмоциональный интеллект David R. Caruso, Ph.D. Yale University Спасибо Международный центр КТК www.mc-ktk.ru Негативные ЭМОЦИИ Позитивные 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 Как Вы себя чувствуете? 0 1 2 3 4 5 6 7

Министерство образования и науки Российской Федерации Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение высшего образования «Саратовский национальный исследовательский государственный университет

ПОНЯТИЕ СОЦИАЛЬНОГО ИНТЕЛЛЕКТА И МЕТОДЫ ЕГО ИССЛЕДОВАНИЯ Социальные контакты играют значительную роль в жизни любо го человека. Можно сказать, что успешность социального взаимодействия является одним из

Диагностика эмоциональной креативности: адаптация опросника Дж. Эверилла Е. А. Валуева Понятие эмоциональной креативности Появление понятия «эмоциональная креативность» в психологии связано с логикой развития

ОСОБЕННОСТИ ФОРМИРОВАНИЯ ЭМОЦИОНАЛЬНОЙ Коваль Ю. Б. ЭКСПРЕССИИ У ДЕТЕЙ СТАРШЕГО ДОШКОЛЬНОГО ВОЗРАСТА Опубликовано: Современные проблемы психологии семьи: феномены, методы, концепции. Вып. 2. СПб.: Изд-во

МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ И НАУКИ РФ ФЕДЕРАЛЬНОЕ ГОСУДАРСТВЕННОЕ БЮДЖЕТНОЕ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ ВЫСШЕГО ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ «НАЦИОНАЛЬНЫЙ ИССЛЕДОВАТЕЛЬСКИЙ ТОМСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ УНИВЕРСИТЕТ»

УДК 159.923 ББК Ю941.19 Учёные записки ЗабГГПУ Н. А. Сеткова г. Чита, Россия Роль социального интеллекта в самореализации представителей профессий типа «человек знаковая система» В статье приведены результаты

Прогностическая валидность эмоционального интеллекта: обзор зарубежных исследований. Разумова Л.Д Данная статья представляет собой краткий обзор результатов исследований, посвященных прогностической валидности

УДК 159.9 Зеленова М.Е. УРОВЕНЬ СТРЕССА И ОСОБЕННОСТИ САМОРЕГУЛЯЦИИ У СПЕЦИАЛИСТОВ ТЕХНИЧЕСКОГО ПРОФИЛЯ Институт психологии РАН В данной работе рассматривается взаимосвязь между уровнем стресса и особенностями

Профессиональных знаний, освоение тонкостей профессиональной деятельности, совершенствование профессиональной позиции, критичность оценки себя и других, а также управляемость процесса профессионального

Интуиция психологов против экспериментальных фактов

В чем смысл эмоций?

Эмоции и индивидуальные различия людей

Эмоциональный интеллект как рефлексивная способность

Перспективы исследований

Литература

Эмоциональный интеллект как фактор самоактуализации и. Н. Андреева

Литература

Восприятие личностных особенностей человека по выражению его лица4 в. А. Барабанщиков

Проблема адекватности межличностного восприятия

Проблема часть – целое в межличностном восприятии

Методика исследования

Оценка индивидуально‑психологических особенностей человека на основании целого и фрагментарного изображения лица

Распознавание отдельных черт личности

Экспрессивная организация лица

Предикторы проницательности

Стили межличностного восприятия

Литература

Эмоциональный и социальный интеллект и феномен лидерства5 о. В. Белоконь

Понятие лидерства и критерии эффективности лидерства

Эмоциональный и социальный интеллект как факторы эффективности лидерства

Методика

Результаты

Обсуждение результатов

Литература

Как люди реагируют на несправедливость: роль эмоционального интеллекта и копинг‑стратегий6 о. А. Гулевич, а. И. Прихидько

Литература

Ситуативные аспекты актуализации эмоционального интеллекта с. П. Деревянко

Процедура исследования

Результаты и обсуждение

Способы реагирования на эмоциогенные проблемы

Взаимосвязь между способностями эи и способами реагирования на эмоциогенные проблемы

Способы организации эмоционального поведения в эмоциогенных ситуациях

Литература

Типы сензитивности наблюдателя при распознавании эмоций8 в. В. Овсянникова

Методика

Результаты и их обсуждение Выявление типов сензитивности

Анализ связей стратегий идентификации эмоций с точностью оценки наблюдателем эмоционального состояния

Литература

Развитие понимания ментальных состояний и новый взгляд на теорию Пиаже9 е. А. Сергиенко

Основные принципы теории ж. Пиаже

Модель психического и теория Пиаже

Социализация с позиций модели психического и теории Пиаже

Понимание физического и ментального и теория Пиаже

Понимание обмана и эмоций у детей, выросших в условиях семейной депривации

Литература

Приемы и стратегии, используемые при идентификации эмоций10 т. А. Сысоева

Результаты и их обсуждение

Заключение

Литература

Использование многомерного шкалирования для оценки восприятия эмоциональных выражений при аутизме е. Д. Шехтер, ч. А. Измайлов, м. Л. Шехтер, е. Л. Сирота, и. В. Едренкин

Методика

Результаты опытов и их обработка

Обсуждение результатов

Литература

Прикладные аспекты и методы измерения в психометрических поисках социального интеллекта12 с. С. Белова

Социальный интеллект: основы оценки конструктной валидности

Конструкт в поисках данных: начало психометрического пути

Социальный интеллект: метод имеет значение?

Вербальные тесты: социальный интеллект ускользает

Невербальные тесты: противоречивость результатов

Методики оценки поведения: социальный интеллект в действии существует

Методики самооценки социального интеллекта: противоречивость результатов

Небольшое промежуточное заключение

Социальный интеллект через призму кфа

Социальный интеллект: когнитивный и поведенческие компоненты

Социальный кристаллизованный интеллект и социальная креативность

Социальный интеллект: кристаллизованный и флюидный

Социальный интеллект: когнитивные аспекты в тестовой операционализации

Современные тенденции в исследовании социального интеллекта

Литература

Диагностика эмоциональной креативности: адаптация опросника Дж. Эверилла31 е. А. Валуева Понятие эмоциональной креативности

Эмоциональная креативность в концепции Дж. Эверилла

Измерение эмоциональной креативности

Адаптация Опросника эмоциональной креативности на русскоязычной выборке32

Заключение

Литература

Теоретико‑эмпирические основания создания методики «Диагностика уровня развития способности к адекватной интерпретации невербального поведения» и ее модификаций в. А. Лабунская

Литература

Опросник на эмоциональный интеллект ЭмИн: новые психометрические данные34 д. В. Люсин

Описание основных шкал и субшкал опросника ЭмИн

Психометрический анализ

Литература

Приложение:

1 Действия или реакции ребенка, выражающие протест в отношении озвученных границ поведения.

2 Выражение ребенком желаний, нарушающих установленные в семье границы возможного и допустимого.

3 Проявления собственной активности ребенка.

Дизайн методики родительской компетентности (мнс)

Тестовые ситуации

Дошкольники36

Школьники

Подростки

Обработка ответов испытуемых

Результаты пилотной апробации методики

Заключение

Литература

Приложение 1 Относительная частота проблемных ситуаций разного типа в ответах испытуемых (% от общего числа ответов)

Приложение 2 Типичные проблемные ситуации в деятельности музыканта (о. В. Чернышева, 2008)

Опыт разработки теста эмоционального интеллекта ЭмIq е. А. Орёл

Разработка теста эмоционального интеллекта Задача

Этапы разработки теста

Структура методики Вопросы теста ЭмIq

Факторная структура теста ЭмIq

Результаты статистического анализа первичных данных

Факторный анализ

Анализ надежности пунктов

Анализ надежности‑согласованности теста

Заключение

Литература

Эмоциональный интеллект: модель, структура теста (msceit v2.0), русскоязычная адаптация38 е. А. Сергиенко, и. И. Ветрова

Общая история

Два подхода к пониманию эмоционального интеллекта

Наиболее известные в России методики для измерения эмоционального интеллекта

Модель Дж. Мейера, п. Сэловея и д. Карузо

Описание msceit и история его перевода

Процесс создания русскоязычной версии msceit v2.0

Литература

Измерение социального интеллекта у школьников39 т. Н. Тихомирова, д. В. Ушаков

Процедура создания теста

Факторная структура социального интеллекта старших школьников

Гендерные и возрастные различия

Показатели социального интеллекта и академическая успеваемость

Социальный интеллект и популярность школьников в среде сверстников

Заключение

Литература

Приложение 1 Примеры заданий теста социального интеллекта старшеклассников

А. Отношения с учителями

В. Отношения между сверстниками

С. Отношение родитель‑ученик

Приложение 2 Тест социального интеллекта младших школьников

Список авторов

Социальный и эмоциональный интеллект. От процессов к измерениям

Интеграция академической и университетской психологии –

«Социальный и эмоциональный интеллект. От процессов к измерениям»: Институт психологии РАН; Москва; 2009

ISBN 978‑5‑9270‑0153‑8

Аннотация

Книга освещает самые современные достижения в исследованиях механизмов и создании методик измерения социального и эмоционального интеллекта. В нее включены работы ведущих специалистов в этой области из России и других стран. Понятия социального и эмоционального интеллекта являются центральными в психологии ввиду как их теоретического значения, так и богатых возможностей применения на практике. Книга будет полезна широкому кругу специалистов в различных областях психологии и смежных дисциплин, в том числе практикам, работающим в сферах профессионального отбора и развития, семейных отношений, личностного роста.

Социальный и эмоциональный интеллект. От процессов к измерениям

Под редакцией Д. В. Люсина, Д. В. Ушакова.

Издание осуществлено при финансовой поддержке Российского гуманитарного научного фонда (РГНФ), проект № 08–06–16040д

© Институт психологии Российской академии наук, 2009

Введение

В 2004 г. в издательстве Института психологии РАН под редакцией Д. В. Люсина и Д. В. Ушакова вышла книга «Социальный интеллект: теория, измерение, исследования». В нее входили статьи, посвященные теоретическим, экспериментальным и психометрическим исследованиям социального интеллекта. За прошедшее с тех пор время интерес к данной проблематике еще больше возрос, с чем связано появление настоящей книги, которая в определенном смысле является продолжением предыдущей. Она посвящена последним разработкам в области социального и эмоционального интеллекта и включает в себя статьи различных жанров, от теоретических до экспериментально‑прикладных, написанных ведущими специалистами в данной области.

Притягательность темы эмоционального и социального интеллекта понятна. Философов и психологов издавна интересовала проблема соотношения эмоциональной и познавательной сфер психики человека. Различение этих сфер и даже абстрагирование от одной из них при рассмотрении другой оказывается продуктивным и для философских построений, и при проведении эмпирических психологических исследований. В то же время практически все авторы признают, что на самом деле эти две сферы неразделимы и в любой момент человеческой жизни работают как когнитивные, так и эмоциональные процессы. Точнее говорить даже не о совместном функционировании двух типов процессов, а о том, что любой психический процесс имеет когнитивный и эмоциональный аспекты. Вместе с тем, в том наборе теоретических понятий, которыми традиционно оперируют психологи, заложен разрыв между эмоциональной и познавательной сферами психики. С этой точки зрения понятия социального и эмоционального интеллекта оказываются особенно важными и актуальными, так как они находятся на стыке изучения когнитивных и эмоциональных явлений. Представляется, что они имеют серьезный потенциал с точки зрения синтеза эмоций и когниций на теоретическом уровне.

В экспериментальной психологии интерес к связи между когнитивными и эмоционально‑мотивационными процессами стал проявляться особенно ярко как минимум с 1940‑х годов, когда в психологии восприятия возникло движение «Новый взгляд». С тех пор накоплено большое количество данных и предложен ряд теоретических моделей, показывающих, как эмоциональные состояния человека или эмоциональная окрашенность перерабатываемого материала влияют на восприятие, внимание, память, мышление. В то же время в психологии эмоций последних десятилетий особое внимание уделяется когнитивным факторам, обусловливающим то, какие эмоции и каким образом будут переживаться человеком. Исследования социального и эмоционального интеллекта хорошо вписываются в эти направления психологии, с одной стороны, основываясь на их результатах, с другой стороны, способствуя их дальнейшему развитию.

Тема эмоционального и социального интеллекта также представляется важной с точки зрения практики. Опыт повседневной жизни подсказывает психологам, что хорошее понимание эмоций и различных социальных коллизий позволяет людям находиться в гармонии с собой, преуспевать в профессиональной деятельности и быть счастливыми в личной жизни. Кажется возможным, что во всех этих областях эмоциональный и социальный интеллект не менее, а часто – и более важен, чем интеллект общий. Хотя эмпирические данные далеко не всегда подтверждают эту догадку, она продолжает привлекать исследователей.

Какие изменения произошли в русскоязычной психологии социального и эмоционального интеллекта за пять лет с момента выхода в свет предыдущей книги? Сопоставительный анализ двух книг свидетельствует, с одной стороны, о достаточно серьезном прогрессе, а с другой – об изменении акцентов.

Книга 2004 г. – это обозначение первых шагов отечественной науки в плане исследования индивидуальных особенностей социального и эмоционального интеллекта. В той книге фактически сделаны три основные вещи: представлены созданные и использовавшиеся в России к тому моменту методики измерения социального и эмоционального интеллекта, привлечены исследования процессов переработки социальной и эмоциональной информации, а также предложены концептуальные рамки для осмысления проблематики. Можно констатировать, что нынешняя книга фиксирует существенное изменение. В ней сообщается о разработке ряда новых и усовершенствовании уже имевшихся методов измерения. Проведена адаптация широко известных зарубежных методик (теста на эмоциональный интеллект MSCEIT, теста эмоциональной креативности Эверилла). Методический репертуар российского исследователя, таким образом, расширяется. Однако более важно то, что книга знаменует начало достаточно широкого использования методик оценки эмоционального и социального интеллекта в связи с показателями личностных достижений и позиций человека – лидерства, самоактуализации, эмоциональных реакций на несправедливость и т. д. Во многих случаях при этом используются те методы, о разработке которых сообщалось в предыдущей книге, как, например, опросник ЭмИн. Интересно, что в отечественных работах, отраженных в книге, эмоциональный и социальный интеллект часто оказываются значимо связаны с показателями реальной жизни. У западных коллег эти связи выглядят существенно скромнее.

Расширился спектр работ, посвященных механизмам социального и эмоционального познания. В нынешней книге представлены исследования переработки эмоциональной и социальной информации, онтогенеза и даже психофизиологических механизмов.

Основное изменение акцентов, отраженное в новой книге, состоит в сдвиге соотношения между работами по социальному интеллекту и эмоциональному интеллекту в пользу последнего. Следует отметить, что тенденция роста интереса к эмоциональному интеллекту в отечественной науке соответствует общемировой тенденции, хотя и с некоторой задержкой. На рисунке 1 показан рост числа публикаций по социальному и эмоциональному интеллекту, а также социальным и эмоциональным когнициям с 1960–2006 гг.

Рис. 1. Динамика публикаций в период 1960–2006 гг.

Первое, что бросается в глаза – объем публикаций по всем четырем направлениям сильно возрос. Более пристальный анализ показывает, однако, что рост в четырех областях не был равномерным. Первоначально исследования социального интеллекта и социальных когниций преобладали: работы по эмоциональным когнициям появляются лишь в 1980‑х годах, а по эмоциональному интеллекту – в 1990‑х. Однако к рубежу веков ситуация существенно поменялась: если число исследований эмоциональных когниций, хотя и быстро растет, но далеко еще не достигло уровня исследований социальных когниций, то эмоциональный интеллект стал во много раз более популярной темой, чем интеллект социальный. Можно вспомнить, что Дж. Мейер и П. Сэловей вводили эмоциональный интеллект как часть интеллекта социального. Ныне исследования этой части ведутся интенсивнее, чем исследования всех остальных частей, вместе взятых.

Аналогичная тенденция наблюдается и в российской психологии. В настоящей книге представлены эмпирические исследования, которые выполнены в основном с применением методов диагностики эмоционального интеллекта. Еще недавно достаточно популярные методики, направленные на изучение социального интеллекта, отходят на второй план.

Итак, можно констатировать, что отечественная психология социального и эмоционального интеллекта эволюционирует и движется примерно в том же направлении, что и западная. Чего же ожидать дальше? Что можно надеяться увидеть в аналогичной книге, если она выйдет в свет еще через пять лет, в 2014 г.? Оптимальный сценарий, как представляется, включал бы прогресс в трех областях: разработке новых методик, понимании роли эмоционального и социального интеллекта в жизни и исследовании его механизмов. Причем во всех этих областях желателен прогресс не столько вширь, сколько вглубь.

Хотелось бы, чтобы в плане методик произошел переход от количественного накопления к качественному совершенствованию. Для этого необходимо осознание того факта, что современные методики измерения эмоционального интеллекта представляют собой фактически вариации на две темы – задачных тестов и опросников, причем ни те, ни другие не являются полностью удовлетворительными. Поскольку адекватная операционализация является условием надежных выводов относительно любого конструкта, успешное развитие психологии эмоционального и социального интеллекта вряд ли возможно без создания принципиально новых диагностических подходов.

В плане понимания роли эмоционального и социального интеллекта в жизни можно ожидать движения в двух противоположных направлениях. С одной стороны, оптимизм в отношении предсказательных способностей эмоционального интеллекта может поубавиться, когда мы научимся контролировать другие переменные – личностные особенности и общий интеллект. В самом деле, если обнаруживаются, например, корреляции эмоционального интеллекта с профессиональными достижениями, то они могут обусловливаться третьими переменными (такими как интеллект или личностные свойства «Большой пятерки»), коррелирующими с эмоциональным интеллектом и обусловливающими профессиональный успех. Контроль за правдоподобными кандидатами на роль этих третьих переменных является важным условием корректности подобных исследований. С другой стороны, создание новых методов диагностики может вывести исследователей на обнаружение более сильных зависимостей между эмоциональным интеллектом и достижениями в жизни. Во всех случаях необходимо двигаться от простого корреляционного понимания связи между эмоциональным интеллектом и жизненным успехом человека к более сложному, при котором роль эмоционального интеллекта опосредована типом жизненных ситуаций, через которые приходится проходить человеку, полученным им опытом и т. д.

Наконец, принципиально важно продвинуться в понимании механизмов работы социального и эмоционального интеллекта. В наш рациональный век мы склонны рассматривать эмоции как какое‑то не очень нужное, а иногда и препятствующее рациональному решению проблем сопровождение когнитивной деятельности. Если это так, то и эмоциональный интеллект – нечто вполне второстепенное. Чтобы отвести эмоциональному интеллекту подобающее место, необходимо по‑новому осмыслить роль эмоций в жизни людей.

Д. В. Люсин

Д. В. Ушаков